混合动力的问题,技术路线朝这个方向走,大众的混合动力不在小车上,我们认为小车上用混合动力,从技术上不实际,大众工程师还是非常现实的,没有一些花俏的东西。他们判断,一个小车如果弄两套系统,混合动力的话,小车就不会跑长途,一般就是市区上下班、出行,然后还配两套动力系统,技术上不合适,从燃油经济性来讲,也不如大车合适,我们的工程师在途锐的级别上,宝时捷里面卡宴的级别,奥迪Q7、Q5级别的车用起来,我们觉得有好处,因为那样的车,本身比较费油,很多人还喜欢在市区里用,这样在拥堵的路段,用混合动力节油比较理想,我们工程师判断一定要从效果来看,不是装一个放在这儿,不管有没有效果。我们工程师在这方面头脑非常清醒,目前也没有因为政策出来,就急忙推出电动车,不管消费者的使用问题,我们非常谨慎。我们工程师一直说,这个方面我们绝对不是第一个生产电动车的公司,但是我们一旦发力的时候,基本上判断清楚,我们会很快做到最大的,我们希望在这个方面占有一个地位。
记者:大众汽车最先进入中国的时候,大家觉得实用,另外一点缺乏设计感,有一点冷冰冰机器的感觉,现在看到大众汽车传播的努力,这个形象似乎在转变,发生了很大的变化,大众自造的项目,看到不一样的大众,包括看到《大众安全路》也是充满人性关怀的活动,未来大众在中国市场传播上,会有一个整体形象的转变。
杨美虹:我觉得我们在尝试,每年市场调研,包括消费者的反馈都会说我们产品不错,可是产品看起来跟别的企业比,从表面上来看,没有别的企业的产品讨人喜欢,我们的产品设计,工程师会倾向于把不发生功能的东西统统拿掉,每一个放在车里的系统都是有道理的。
可能不只是大众,我相信德系汽车都是,整体的德国设计风格,就是实用、简单,越少越好,不要太复杂。还有在车里打游戏、看电视,我们的工程师觉得不能这样做,这就是德国人的思路,有时候,我们也把很多中国消费者反馈的需求跟德国工程师沟通,他们非常不以为然,有些东西不能太听信。我们的产品看起来有一点冷酷,其实不是那样的,这与民族个性也有关。
我们不会批评别人的产品,我们觉得别人的产品也是很好,我们自己的工程师也试开其它品牌的产品,包括我自己,都会开竞争对手的产品,要学习人家好在哪里,一定要学。然后,我们对自己的产品也很自信。不仅仅是中国,东南亚、韩国、日本有很多消费者的习惯和我们的文化,大众是德国企业,但是在中国已经将近三十年了,还是要和中国的文化要有一个桥梁,中国消费者的习惯喜好要在产品里有所体现,所以我们才创造了叫大众自造的项目。在大众汽车全球我们是第一个做这个项目,而且这个项目得到了集团的高度认可。中国市场很大,不是全世界的消费者都像德国的消费者,其实德国的工程师们也意识到这一点。比如:中国有很多车要加大,早年的时候他们是非常不喜欢的,但是现在中国的车全部都加大,他们也接受了,消费者喜欢的东西,就是可以接受。而他们一旦接受以后,执行的非常好。
记者:大概用了多长时间说服工程师接受大众自造的项目?
杨美虹:至少半年多的时间了。
记者:会不会推广到全球?
杨美虹:我不敢说到全球,目前俄罗斯、巴西都有跟进。
记者:大众自造的一些短片,录像上也有路牌,给人感觉,好像把我的创意输入进去,大众就提供相应的车出来?
杨美虹:我们希望这样,起码说,我们真的希望这样来了解消费者的需求,特别希望跟消费者之间有互动。
记者:因为我当时看的时候,汽车制造有一些模块化的内容,不可能单独每一个消费者都可以制造出来,大众是否通过这样的途径,吸来一些有潜力的设计人才,或者就像您说的,直接把消费者的需求反映到后续产品上,主要侧重后面?还是两者都有考虑?
杨美虹:我觉得,一个就是增加大众品牌的亲和力,以前可能我们的形象比较严肃。这是我们需要改变的,我们虚心的接受批评,要让品牌变得有活力。其实德国的工程师,我们感受到是非常有激情的,就是骨子里面很有热情。
另外,我们特别想知道,消费者对我们的产品有什么需求,尤其是在个性化方面的需求,我们要把信息反映给后台的工程师,在他们设计产品的时候,要影响他们,现在不敢说,大家的想法百分之百体现在下一代产品里,我相信还达不到,但是起码一定程度上有影响,可以看到我们的痕迹在里面。
杨美虹:我自己上周去奥地利参加GTI改装大赛,其实非常好玩,还用微博发了,那一天是疯狂的Party,大众董事会的人全部都去了,会发现这帮老头儿特别开心。大众汽车其实很有意思的,我作为大众的员工,我看到很多另外的一面,我希望把这另外的一面介绍给大家,这个活动,我们第一次带了几个媒体过去,并不是很多,有几个高尔夫车手去了,他们疯了,当时在那里就订配件了,去了的人,都希望回来改车了。
每年就是限量版GTL,就是为这个活动。今年推了35周年的限量版。等到中国改装车迷多一点的时候,我们稍微了解了一下,改装车上路还是违法的,如果我们这样做,要做很多的准备和前期的调研。
记者:现在电动高尔夫,可能在做一些广告了,也在国博搞一个试点的活动?
杨美虹:是的。
记者:接下来要拿到中国来销售还是怎样?
杨美虹:是这样的,我们在去年的时候,实际上我们第一次公布大众中国的电动车战略的时候,就宣布电动高尔夫会是第一批在中国国产的车型,或者就是高尔夫级别的车。我们有电动车工作小组。我可以透露,不会只是国产一种车型,跟高尔夫级别的车,会有多个车型生产,因为我们准备引进模块化,相同的平台都可以用这个技术植入,电动高尔夫是有国产计划。第二,目前电动高尔夫在国博作为班车,在第一个星期,车身上有车贴,后来为避免打广告的嫌疑,我们撤下了车贴。所以现在在跑的时候,大家未必注意到是电动车,看起来跟平时跑的高尔夫车是一模一样的,但是我们的电动车每天都在那里跑。
到八月份,车队有几个城市会做试点,就是到当地去,邀请消费者做试乘试驾,收集他们的感受,我们背后有一套模型做数据分析,实际上就是为国产做前期的准备,从生产方面、消费者体验方面。